Nel rispetto dei principi di liceità e trasparenza e con l’obiettivo di fornire le informazioni agli interessati stabilite negli articoli 13 e 14, vi informiamo delle caratteristiche del trattamento dei dati personali effettuato sotto la responsabilità di Lino Luciani (NIE: Y6586479Y ):

Elaborazione: (I) Interrogazioni web. (II) Gestione commerciale. (III) Anagrafica clienti. (IV) Gestione degli account utente. (V) Contrattazione elettronica. (VI) Registrazione della posta web. (VII) Gestione degli incidenti di sicurezza. (VIII) Gestione degli utenti del sistema informativo. (IX) Gestione amministrativa. (X) Gestione contabile e fiscale. (XI) Gestione delle risorse umane. (XII) Videosorveglianza. (XIII) Attenzione all’esercizio dei diritti. (XIV) Esecuzione della fornitura di servizi ai clienti.

Scopo: (I) Risposta alle domande ricevute attraverso il sito web. (II) Preparazione e monitoraggio delle proposte di servizio. (III) Registrazione dei clienti per la contabilità e il controllo della tesoreria. (IV) Creazione, modifica e gestione delle password e degli utenti dell’account elettronico a disposizione dei clienti sul sito web, dal quale possono accedere ai propri dati personali, accedere alle fatture, gestire i servizi. (V) Registrazione e ricarica dei servizi Voice IP. (VI) Registrazione della webmail. (VII) Gestione degli incidenti e delle vulnerabilità di sicurezza e, se del caso, notifica alle parti interessate e all’autorità di vigilanza delle violazioni della sicurezza che possono incidere sui diritti e sulle libertà delle parti interessate. (VIII) Gestione delle autorizzazioni e delle password per gli utenti del sistema informativo. (IX) Gestione amministrativa che riguarda gli incassi e i pagamenti e i rapporti con i fornitori. (X) Preparazione della contabilità ufficiale e calcolo, presentazione e liquidazione delle imposte, preparazione di documenti commerciali, quali bilanci e relazioni. (XI) Selezione del personale, formazione, preparazione e invio di buste paga e altri documenti necessari per il rapporto di lavoro. (XII) Controllo dell’accesso alle strutture mediante un sistema di telecamere. (XIII) Assistenza alle richieste di esercizio dei diritti relativi ai dati personali. (XIV) Fornitura di servizi di: telecomunicazioni, gestione e controllo di sistemi informatici e infrastrutture telematiche e altri servizi informatici o di telecomunicazione.

Legittimazione: (I), (III), (VIII), (IX) e (XII) Interesse legittimo. (II) e (XI) Applicazione di misure precontrattuali. (IV) Consenso dell’interessato. (V), (VI), (XI) e (XIV) Fornitura di servizi o esecuzione di un contratto. (X) Obblighi legali della Legge 58/2003, del 17 dicembre, sulla fiscalità generale e del Regio Decreto del 24 luglio 1889, Codice civile. (VII) e (XIII) Conformità agli obblighi di legge.

Periodo di conservazione: (I) Il periodo necessario per l’adempimento della richiesta, nonché per la durata delle responsabilità che ne possono derivare. (II) Periodo di validità della proposta. (III) e (V) Il periodo necessario per l’adempimento di tale scopo, nonché per la durata delle responsabilità che ne possono derivare. (IV) e (VI) Fino alla cancellazione dell’account da parte dell’interessato o alla risoluzione del contratto o del servizio, nonché alle responsabilità che ne possono derivare. (VII), (VIII), (IX), (XIII) e (XIV) Il periodo necessario per l’adempimento di ogni scopo, nonché per la durata delle passività che ne possono derivare. (X) Sei anni per scopi commerciali e il periodo necessario per far fronte alle passività derivanti dalla liquidazione delle imposte. (IX) Durata del contratto di lavoro e il periodo necessario per far fronte alle passività derivanti dalla fornitura di manodopera. (XII) Due mesi, a meno che non possano derivare passività dalle immagini registrate.

Destinatari: (V) Paypal (VII) e (XIII) Agenzia spagnola per la protezione dei dati.

Trasferimento internazionale e garanzie: (V) Paypal.

Esercizio dei diritti: Potrà esercitare il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione e opposizione al trattamento, nei termini e alle condizioni stabilite dalla normativa in materia di protezione dei dati personali Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, inviandoci una e-mail al seguente indirizzo: info@cobrodedeudas.es, oppure inviando una richiesta scritta a: Lino Luciani
Calle Isora 16, 38678 Callao Salvaje – Adeje TENERIFE, indicando in ogni caso il riferimento “Protezione dei dati” e accompagnando un documento che attesti la sua identità, come ad esempio una fotocopia della sua carta d’identità, nonché per presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Chi è responsabile del trattamento dei vostri dati?

Il titolare di questo sito web è Lino Luciani, d’ora in poi LUCIANI, per cui tutti i dati che vi riguardano e che comunicate attraverso questo sito web, così come attraverso moduli, documenti o contratti su supporti fisici, saranno trattati sotto la responsabilità di Lino Luciani.

Inoltre, a causa del tipo di servizi che forniamo, ad esempio per quanto riguarda i dati che i nostri clienti ospitano sui nostri server, agiamo come Responsabili del trattamento.

Quali dati personali raccogliamo (come li otteniamo)?

Vi chiederemo i dati minimi necessari per l’espletamento delle finalità indicate nella sezione precedente, normalmente nome e cognome, indirizzo, recapiti, al fine di predisporre le proposte o il contratto di sviluppo o di servizio che ci richiedete.

Come utilizziamo i dati personali che gestiamo sotto la nostra responsabilità?

Utilizziamo i vostri dati per i seguenti scopi:

(I) Attenzione alle richieste ricevute via web.

(II) Preparazione e follow-up delle proposte di servizio.

(III) Registrazione dei clienti per il controllo della contabilità e della tesoreria.

(IV) Creazione, modifica e gestione delle password e degli utenti dell’account elettronico a disposizione dei clienti sul sito web, dal quale possono accedere ai propri dati personali, accedere alle fatture e gestire i servizi.

(V) Registrazione e ricarica di servizi VoIP e SMS.

(VI) Registrazione della webmail.

(VII) Gestione degli incidenti e delle vulnerabilità di sicurezza e, se del caso, notifica delle violazioni di sicurezza che possono pregiudicare i diritti e le libertà degli interessati alle parti interessate e all’Autorità di vigilanza.

(VIII) Gestione delle autorizzazioni e delle password degli utenti del Sistema Informativo. (IX) Gestione amministrativa degli incassi e dei pagamenti e dei rapporti con i fornitori.

(X) Preparazione della contabilità ufficiale e calcolo, archiviazione e liquidazione delle imposte, preparazione di documenti commerciali, come bilanci e relazioni.

(XI) Selezione del personale, formazione, preparazione e invio delle buste paga e degli altri documenti necessari per il rapporto di lavoro.

(XII) Controllo dell’accesso ai locali mediante un sistema di videocamere.

(XIII) Gestione delle richieste di esercizio dei diritti relativi ai dati personali. (XIV) Fornitura di servizi di telecomunicazione, gestione e controllo di sistemi informatici e infrastrutture telematiche e altri servizi informatici o di telecomunicazione.

E l’uso che ne facciamo è esclusivamente quello necessario per ciascuna delle finalità, ad esempio, per la gestione delle risorse umane, inviamo i dati ai nostri consulenti del lavoro per redigere i contratti di lavoro e le buste paga, anche alla banca per il pagamento degli stipendi e all’Agenzia Statale dell’Amministrazione Fiscale per informare sulle trattenute annuali che effettuiamo sugli stipendi, alla Società di Mutuo Soccorso e alla Società di Prevenzione dei Rischi Professionali, ma salvo per obbligo o per ricevere un servizio necessario allo sviluppo della nostra attività, non comunichiamo né trattiamo i dati per ulteriori finalità.

Non accediamo nemmeno ai dati memorizzati sui nostri server, e li restituiremo o li distruggeremo in base a quanto richiesto dal cliente al termine del servizio.

Per quanto tempo?

Quando il trattamento dei dati è imposto da un regolamento, di solito questo regolamento include il periodo durante il quale i dati devono essere trattati o conservati. Così, il Codice del Commercio stabilisce l’obbligo di conservare i dati per scopi contabili e commerciali per sei anni, ma ci sono alcuni casi, come l’applicazione di alcune detrazioni, che rendono obbligatoria la conservazione delle giustificazioni economiche per un periodo più lungo, a volte fino a quindici anni.

Divulgazione a terzi

Come nei casi precedenti, i dati che comunichiamo a terzi sono sempre limitati al minimo indispensabile,

Quali misure di sicurezza applichiamo ai dati personali?

Lino Luciani dispone di un Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni, secondo lo standard ISO 27001, per cui sono state adottate politiche di sicurezza e misure tecniche e organizzative per salvaguardare e proteggere i vostri dati personali da accessi illegali o non autorizzati, perdita o distruzione accidentale, danni, uso e divulgazione illegali o non autorizzati.

Adotteremo inoltre tutte le precauzioni ragionevoli per garantire che il nostro personale e i dipendenti che hanno accesso ai vostri dati personali abbiano ricevuto una formazione adeguata.

Per quanto riguarda i dati dei clienti che trattiamo in qualità di responsabili del trattamento, la nostra infrastruttura per la trasmissione dei dati attraverso la nostra rete in fibra garantisce i più elevati standard di sicurezza per la trasmissione elettronica dei dati.

I dati memorizzati sui nostri server sono completamente riservati per noi in qualità di fornitori di servizi, e pertanto non siamo a conoscenza del tipo o della natura dei dati memorizzati dai nostri clienti nel contesto dei servizi che forniamo.

Quali sono i vostri diritti in quanto interessati?

Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti. L’utente ha il diritto di ottenere la conferma che Lino Luciani stia trattando o meno i suoi dati personali. L’utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali e di ottenerne una copia, nonché di richiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, di richiederne la cancellazione quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti. In alcune circostanze, l’utente può richiedere di limitare il trattamento dei suoi dati, nel qual caso li conserveremo solo per l’esercizio o la difesa dei diritti. In determinate circostanze e per motivi legati alla vostra situazione particolare, potete opporvi al trattamento dei vostri dati. Lino Luciani interromperà il trattamento dei dati, tranne che per motivi legittimi impellenti, o per l’esercizio o la difesa di eventuali rivendicazioni. Potete anche esercitare il diritto alla portabilità dei vostri dati personali, che vi forniremo in formato .csv, nonché revocare il consenso eventualmente prestato. L’utente può esercitare tali diritti inviando una richiesta via e-mail a: info@cobrodedeudas.es, oppure inviando una richiesta scritta a: Lino Luciani Calle Isora 16, 38678 Callao Salvaje – Adeje TENERIFE, indicando in ogni caso il riferimento “Protezione dei dati” e allegando una copia del vostro DNI o di un altro documento di identità, e indicando chiaramente il diritto che desiderate esercitare. Infine, si ricorda che è possibile presentare un reclamo presso l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati, in particolare quando non si è ottenuta soddisfazione nell’esercizio dei propri diritti.